《地狱潜者2》官方在Steam社区宣布，从5月6日起，所有Steam新玩家都需要将账号和PSN账号绑定才可游玩，而老玩家将从5月30日开始收到提示，且在6月4日前必须完成绑定。

而消息公布后，大量玩家纷纷表示不满，而在社区中，要求退款的愤怒玩家随处可见。

而查看本作的Steam评价，5月3日一天，《地狱潜者2》就收到了36989个差评，而5月4日至今也受到了17428个差评。

而Arrowhead的社区经理在Discord频道上向玩家们解释原因并澄清“这是索尼的决定，而不是我们的决定。”